УЛУЧШЕНИЕ ЭФФEКТИВНОСТИ РЕГИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЬІ НАЦИОНАЛЬНОГО СТАТИСТИЧЕСКОГО ИНСТИТУТА В КОНТЕКСТЕ СОВРЕМЕННЬІХ КОНЦЕПЦИЙ МЭНИДЖМЕНТА - ЧАСТЬ II
Светла Иванова
Резюме: Часть ІІ. Некоторые управленческие инструменты в помощи повышения эффективности территориальных статистических бюро (ТСБ) - системы для измерения выполнения посредством сбалансированных показателей и для управления качеством
РЕЗЮМЕ Как это было уже подчеркнуто в первой статье автора, посвященной этой теме (см. журнал „Статистика“, вып. 2/2016), ТСБ предлагают чрезвычайно благоприятствую среду для заимствования управленческих инструментов из частного сектора, каким является и случай с балансированной системой показателей для измерения выполнения. При ее введении в ТСБ, однако следует учитывать и некоторые особенности, связанные с контекстом внешних и внутренних факторов функционирования. Внимание уделяется также и способам дефинирования показателей, таким образом, чтобы создать ясное представление об эффективности, а не представлять элементарную совокупность результатов различных деятельностей и процессов. Представлена также и интеграция деятельностей и поддеятельностей производственных процессов в ТСБ согласно GSBPM четырьмя универсальными параметрами управленческих решений - входом, выходом, результатом и воздействием.
Основываясь на принципах Кодекса европейской статистической практики, таких как: тотальное управление качеством (TQM); рамка для оценки качества данных (DQAF), а также и на комплексе инструментов и процедур для обеспечения качества, ТСБ в состоянии создать свою систему для управления качеством. Это доказываегся посредством представления соответствия между принципами Кодекса европейской статистической практики и критериямш EFQM с элементами качества DQAF. Возможность для внедрения в ТСБ собственного процесса внутреннего одита качества, который не является сертифицированным, но соответстует требованиям ISO 9001, дает основание их руководителям декларировать, что в управляемом ими ТСБ существует хорошая системв для управления качеством. Приспособливание критериев и подкритериев CAF2013 и ее принципов к целям ТСБ обеспечивает руководителей ТСБ удобным, современным и нетребующим дополнительных финансовых ресурсов инструментом для самостоятельной оценки и последующим бенчмаркингом.
РЕЗЮМЕ Как это было уже подчеркнуто в первой статье автора, посвященной этой теме (см. журнал „Статистика“, вып. 2/2016), ТСБ предлагают чрезвычайно благоприятствую среду для заимствования управленческих инструментов из частного сектора, каким является и случай с балансированной системой показателей для измерения выполнения. При ее введении в ТСБ, однако следует учитывать и некоторые особенности, связанные с контекстом внешних и внутренних факторов функционирования. Внимание уделяется также и способам дефинирования показателей, таким образом, чтобы создать ясное представление об эффективности, а не представлять элементарную совокупность результатов различных деятельностей и процессов. Представлена также и интеграция деятельностей и поддеятельностей производственных процессов в ТСБ согласно GSBPM четырьмя универсальными параметрами управленческих решений - входом, выходом, результатом и воздействием.
Основываясь на принципах Кодекса европейской статистической практики, таких как: тотальное управление качеством (TQM); рамка для оценки качества данных (DQAF), а также и на комплексе инструментов и процедур для обеспечения качества, ТСБ в состоянии создать свою систему для управления качеством. Это доказываегся посредством представления соответствия между принципами Кодекса европейской статистической практики и критериямш EFQM с элементами качества DQAF. Возможность для внедрения в ТСБ собственного процесса внутреннего одита качества, который не является сертифицированным, но соответстует требованиям ISO 9001, дает основание их руководителям декларировать, что в управляемом ими ТСБ существует хорошая системв для управления качеством. Приспособливание критериев и подкритериев CAF2013 и ее принципов к целям ТСБ обеспечивает руководителей ТСБ удобным, современным и нетребующим дополнительных финансовых ресурсов инструментом для самостоятельной оценки и последующим бенчмаркингом.
Ключови думи:
Дата на публикуване: 2016-08-29
Свали пълен текст